خريج جديد؟ انضم الان لبرنامج فرصة

برنامج فرصة هو فرصتك اليوم لدخول سوق العمل لتكتسب مهارات كتيرة بمجالات متنوعة

انضم الان لفرصة في متجرنا بنابلس و ابدأ مسيرتك مع اوريد

المهام والمسؤوليات الوظيفية

• تقديم الحلول والإجابات المناسبة لأسئلة المشتركين و / أو مشاكلهم

• اغتنام جميع الفرص لترويج و بيع منتجاتنا وخدماتنا

• المشاركة في تحليل تقارير النشاط اليومية والاسبوعية والشهرية

• الانضمام إلى اجتماعات موظفي المتاجر الدورية والمساعدة في تحديد الفرص ووضع استراتيجيات جديدة لتحسين أداء الفريق ومستوى الخدمة بشكل عام

• تنبيه مسؤولي المبيعات في حالة حدوث مشاكل أو انخفاض مستوى الخدمة بالإضافة الى التوصية بالحلول المناسبة وتنفيذها

• ضمان حوار مستمر مع الإدارات الأخرى وخاصة مركز الاتصال وإدارة التسويق من أجل البقاء على اطلاع دائم بالمنتجات والخدمات الجديدة والاستراتيجيات والسياسات وغيرها من المعلومات

• CCRs امتلاك معرفة قوية بالأدوات والمعدات المقدمة، ذلك لضمان تنفيذ الإدخالات والمعاملات الصحيحة بواسطة

• ضمان التسوية المناسبة والإبلاغ عن الإيرادات اليومية وإدارة النقد

•  Ooredoo التمسك بمظهر البيئة النظيفة، بالإضافة الى مساعدة قسم التسويق في تنفيذ طرق مبتكرة لجذب انتباه العملاء إلى الخدمات والمنتجات التي تقدمها شركة 

• احترام سياسات الشركة والسرية خلال الأنشطة اليومية

• إبلاغ مشرف مركز الخدمة بالأنشطة اليومية وغيرها من الأمور

• أداء أي مهمة (تتعلق بالوظيفة / العمل) يكلف بها المشرف

المؤهلات والخبرات العملية

• حديثي التخرج مرحب بهم للتقديم

• تعتبر خبرة عامين في مراكز الخدمات او التواصل المباشر مع الزبائن ميزة اضافية

• درجة البكالوريوس في ادارة الاعمال او التخصصات ذات الصلة

الصفات والمهارات الشخصية

• مهارات التعامل مع المشتركين في الخطوط الأمامية

• إدارة النقود

• ادارة المخزون

• مهارات إدارة الوقت

• التحلي بروح العمل ضمن فريق

• متواصل متحمس وديناميكي جيد للغاية

• شعور قوي بالمبادرة

• مهارات تحليلية جيدة

• المعرفة ببرامج الحاسوب (Microsoft)

• العربية والانجليزية (شفهيا وكتابيا)