Ooredoo قطر الشريك الأول في الشرق الأوسط الذي يوفر نظام فواتير موحد مع مشغلي الخدمة، فيما تتطلع مجموعة Ooredoo لتوفير الخدمة في مختلف الشركات التابعة لها
تواصل Ooredoo ريادتها في توفير خدمة أفضل لجميع العملاء، في الوقت الذي تستمر فيه المجموعة في توفير خيارات أفضل لتوحيد فواتير مشتريات العملاء مع فواتير مشغلي خدمات الاتصالات في مختلف الشركات التابعة لها.
وكانتOoredoo قطر قد أصبحت في يوليو هذا العام أول شريك في الشرق الأوسط لشركة بلاك بيري لكي توفر لعملائها خيار الفواتير الموحدة الذي يمكنهم إضافة فواتير مشترياتهم من متجر تطبيقات "عالم بلاك بيري" مباشرة إلى فواتير Ooredoo الشهرية.
وبذلك تكون Ooredoo قطر قد انضمت إلى إندوسات في إندونيسيا، إحدى شركات Ooredoo، التي أطلقت خدمة توحيد الفواتير مع مشغلي الخدمة في العام الماضي مما ساهم في توفير خيارات إعداد فواتير مريحة وآمنة لمتجر تطبيقات "بلاك بيري وورلد".
ويعتبر تطوير خدمة العملاء أحد الاعتبارات التي توليها Ooredoo أهمية كبيرة في جميع الأسواق التي تتواجد فيها، فيما تنظر الشركة إلى الاتفاقيات التي تبرمها مع كبرى الشركات كوسيلة مهمة لتوفير خدمات جديدة وتطوير دعمها لعملائها. وينتظر أن تطلق شركات المجموعة الأخرى خدمة فواتير متجر تطبيقات "عالم بلاك بيري" الموحدة خلال الأشهر القادمة.
وبفضل اتفاقية توحيد فواتير المشتريات مع فواتير المشغلين، يمكن للعملاء إضافة قيمة مشترياتهم إلى فاتورة اتصالاتهم الجوالة الشهرية مباشرة. ويشمل ذلك شراء المنتجات الرقمية مثل التطبيقات، أو مستويات أعلى من الألعاب الإلكترونية، ويتم ذلك دون انقطاع التطبيق أو الحاجة لاستخدام بطاقة ائتمان.
ويوفر متجر تطبيقات "عالم بلاك بيري" مجموعة كبيرة من التطبيقات والألعاب وغيرها، ويسهم توحيد فواتير المشتريات مع فواتير المشغلين في توفير مزيد من الراحة والسهولة بالنسبة لعملاء Ooredoo مما سيسهل قدرتهم على استخدام هواتف بلاك بيري الذكية.
وعند الاشتراك في هذه الخدمة، ستزود بلاك بيري العملاء بهوية تتميز بمستويات أمن عالية، وتساعد في تعريف المستخدم بنفسه عند الشراء من متجر "عالم بلاك بيري" دون التقيد بالدخول من هاتف معين، بحيث يضمن العملاء أعلى مستويات الأمان في حال فقدت هواتفهم أو سرقت.
ولا زالت الأسواق النامية في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا تشهد طلباً كبيراً على حلول الدفع البسيطة للحصول على المحتوى الجوال، وخاصة مع تزايد معدلات انتشار واستخدام الهواتف الذكية. وتعمل Ooredoo مع مجموعة من كبار المطورين ومتاجر التطبيقات ومنتجي الأجهزة لتوفر لعملائها حلولاً آمنة ومريحة تعمل على مجموعة من أنظمة التشغيل
